Подборка актуальных акций и промокодов для СберМобайл на Октябрь 2025 для новых и постоянных клиентов! Используйте наши купоны, чтобы получить скидки на первый заказ, бесплатную доставку и другие выгодные предложения. Список ежедневно обновляется!
- Дата основания: 2017 год
- Направление бизнеса: операторы сотовой связи
- Аналоги: t2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota
- Реквизиты компании: ООО «Сбербанк-Телеком», ИНН 7736264044, ОГРН 1167746305430
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Вавилова д.19
- Официальный сайт: https://sbermobile.ru/
- Телефон: +7 (499) 651-44-44
Следите за новостями и акциями в соцсетях: ВКонтакте и Telegram.
Частые вопросы (FAQ)
Как и где можно использовать промокоды для получения скидки на тарифы «СберМобайл»?
Промокоды «СберМобайл» обычно предоставляют скидку на абонентскую плату в течение ограниченного периода (например, 1-3 месяца). Активация происходит в одном из двух мест:
- При заказе SIM-карты: Код вводится в специальное поле на странице оформления заказа на официальном сайте или в мобильном приложении.
- В мобильном приложении: В разделе «Акции» или «Промокоды» уже действующим абонентам.
Экспертный совет: Чаще всего промокоды работают только при переходе на определенные тарифы или на первые месяцы обслуживания.
На базе какого оператора работает «СберМобайл» и есть ли разница в покрытии?
«СберМобайл» (юридическое название — ООО «СберТелеком») является виртуальным оператором связи (MVNO). Он работает на инфраструктуре и сети крупных федеральных операторов связи МегаФон и t2.
Это означает, что качество и зона покрытия сети «СберМобайл» соответствуют сети оператора-партнера. Таким образом, там, где есть уверенный прием сигнала базового оператора, будет стабильно работать и «СберМобайл».
Как связаны «СберТелеком» и «СберМобайл», и влияют ли они друг на друга?
«СберТелеком» — это юридическое лицо (ООО), которое является оператором связи и владельцем лицензий. «СберМобайл» — это бренд (торговая марка), под которым предоставляются услуги мобильной связи (MVNO). Таким образом, «СберМобайл» является дочерним проектом «СберТелекома». Для пользователя это означает, что все официальные документы, лицензии и юридическая ответственность несет «СберТелеком», а все взаимодействие происходит под брендом «СберМобайл».
Можно ли собрать собственный тариф и как управлять услугами через мобильное приложение?
Да, «СберМобайл» предлагает конструктор тарифов, который позволяет абоненту самостоятельно выбрать необходимое количество минут, СМС и гигабайтов интернета. Все управление услугами, смена тарифа, подключение/отключение опций, проверка баланса и детализация расходов осуществляется через мобильное приложение «СберМобайл». Это основной инструмент самообслуживания для всех абонентов.
Не работает интернет или связь: куда обращаться и какой телефон горячей линии «СберМобайл»?
Для решения технических вопросов (настройка, проблемы с интернетом) и получения консультаций используйте официальные каналы:
- Горячая линия (для абонентов): 901 (звонок бесплатный).
- Горячая линия (для всех операторов РФ): 8 (800) 550-00-01 (звонок бесплатный).
- Мобильное приложение «СберМобайл»: Раздел чата с поддержкой — самый быстрый способ.
Если не работает интернет, сначала убедитесь, что в телефоне включена передача данных и в настройках APN (Точка доступа) указано: internet.sbertelecom.ru.
Можно ли выбрать красивый или запоминающийся номер при подключении к «СберМобайл»?
Да, «СберМобайл» предоставляет услугу выбора номера. Обычно она доступна на этапе оформления SIM-карты на сайте или в приложении. Вы можете выбрать номер из представленного списка или задать критерии поиска (например, повторяющиеся цифры, «зеркальные» номера).
Важно: Выбор «красивого» номера (Золотого, Серебряного) может быть платной услугой, стоимость которой указывается отдельно при оформлении.
Как отказаться от услуг «СберМобайл» (расторгнуть договор) и какие есть альтернативы?
Для официального расторжения договора с «СберМобайл» необходимо:
- Обратиться в офис оператора (при наличии) или отправить заявление о расторжении договора в письменной форме.
- Убедиться, что на счете отсутствует задолженность.
- Если вы планируете сохранить номер, необходимо подать заявление на переход к другому оператору по технологии MNP (Mobile Number Portability). В этом случае договор с «СберМобайл» будет расторгнут автоматически после успешного переноса номера.
Внимание: При наличии задолженности или невыплаченных рассрочек переход или расторжение договора невозможны.
